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【徹底解説】社内のキッティング作業、どこまで外注できる?

企業のIT資産管理において、端末導入時のキッティング作業は避けて通れない工程ですが、その工数は膨大で、内製化はIT部門の大きな負担となりがちです。
「キッティング作業を外注したいが、どこまで任せられるのか?」という疑問にお答えします。
東信システムサービスのキッティング代行サービスは、端末のライフサイクルにおける初期導入フェーズのほぼすべてをワンストップで代行します。お客様の貴重な社内リソース(人・時間)を解放し、コア業務への集中を支援します。
1. キッティングの外注範囲:開梱から現地発送まで「ほぼすべて」お任せいただけます
当社サービスでは、お客様の運用フローに合わせたカスタマイズを前提に、以下の主要工程をすべて代行可能です。
代行可能なキッティング作業の全容
| 工程 | サービス名 | 詳細な作業内容 |
|---|---|---|
| 機器受け入れ | 開梱・検品・台帳登録 | 端末の受け入れ、台数・型番・外観チェック、資産管理台帳への情報登録。 |
| 基本設定 | 初期設定・OSアップデート | OSの初期設定、各種ドライバーのインストール、最新パッチ適用。 |
| セキュリティ・運用 | MDM登録・セキュリティ設定 | モバイルデバイス管理(MDM)システムへの端末登録と設定、セキュリティポリシーの適用。 |
| アプリケーション | アプリインストール・設定 | Officeソフト、業務用アプリ、リモートデスクトップなどのインストールと初期設定。 |
| 資産管理 | ラベリング・情報紐づけ | 資産ラベル(バーコードなど)の作成・貼付、端末情報と台帳の照合・紐づけ。 |
| 納品・配送 | 個別梱包・現地発送 | 納品先や利用者ごとの個別梱包、全国のご指定拠点への配送手配(追跡管理含む)。 |
カスタマイズ対応: お客様独自のネットワーク設定、特殊なプロファイル適用、マスターイメージの適用など、お客様の運用フローに合わせた細かな作業にも柔軟に対応いたします。
2. サービス導入のメリット:工数削減と品質・セキュリティの確保
キッティング業務をアウトソーシングすることで、単なる工数削減以上の戦略的なメリットが得られます。
① IT部門のコア業務集中
定型的なキッティング作業から解放されることで、社内のIT人材を、システム開発、DX推進、高度なセキュリティ対策といった、事業に直結する戦略的なコア業務へシフトできます。
② 迅速かつ安定した導入
数百台規模の大量導入でも、熟練の専任スタッフが迅速かつ均一な品質で作業を実施。納期遅延や設定ミスによる導入後のトラブルリスクを最小限に抑えます。
③ 万全なセキュリティ体制
入退室管理を徹底した専用の作業スペースでキッティングを行います。情報漏えいを防ぐための厳格な管理体制のもとで作業を行うため、情報セキュリティの観点からも安心して任せていただけます。
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| Q. 対応可能な端末の種類は? | A. Windows PC、Mac、iOS(iPhone/iPad)、Android、Chrome OS(Chromebook)、POS端末、簡易サーバなど、多様なOSと機器に対応しています。 |
| Q. 依頼できる台数に制限はありますか? | A. 小ロット(数台)から数千台規模の大規模案件まで柔軟に対応可能です。ロット数に応じた最適なスケジュールとコストをご提案します。 |
| Q. 費用はどのくらいかかりますか? | A. 作業内容、台数、機器の種類により異なります。一般的な内容であれば、1台あたり1,000円〜2,000円程度が目安です。無料でお見積りいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。 |

