サーバー構築における業者選びのポイントは？費用相場や成功のポイントを解説

企業のデジタル化が加速する中、安定したITインフラの構築は事業継続に欠かせない要素となっています。しかし、自社内のリソースだけでサーバー構築を行うことは、技術的な専門性や人員不足の観点から困難なケースも少なくありません。

サーバー構築を外部業者に委託することで、専門的な知識や経験を活用でき、自社の情報システム部門は本来注力すべきコア業務に集中できます。一方で、業者選定を誤ると、予算超過やシステムトラブル、セキュリティリスクなどの問題が発生する可能性もあります。

本記事では、サーバー構築を委託する際の業者選びのポイント、費用相場、そして構築プロジェクトを成功に導くための要素について解説します。

サーバー構築を外部委託するメリットとは

サーバー構築を外部の専門業者に委託することは、多くの企業にとって戦略的な選択となり得ます。主なメリットは以下の通りです。

専門知識と技術力の活用

最新のサーバー技術、OS、仮想化、クラウドに関する深い知識と経験を持つプロフェッショナルに任せることで、自社では実現が難しい高度なシステムを構築できます。

自社リソースの最適化

情報システム部門の担当者は、サーバー構築という専門性の高い作業から解放され、より戦略的なコア業務や既存システムの改善、運用管理に集中できるようになります。

コスト削減と効率化

サーバー機器の選定から設置、設定、テストまで一貫して任せることで、自社で人材を育成したり、専門ツールを導入したりするコストを削減できます。また、構築期間の短縮にも繋がり、TCO（総所有コスト）の削減に貢献します。

最新技術への対応

常に進化するIT技術に対応するためには、継続的な学習と投資が必要です。外部業者は最新の技術動向を把握しており、最適なソリューションを提案してくれます。

セキュリティ強化

専門業者による設計・構築は、最新のセキュリティ対策が施された堅牢なシステムを実現します。情報漏洩やサイバー攻撃のリスクを低減し、事業継続性を高めることができます。

サーバー構築を委託すべきケースとは

自社でサーバー構築を行うべきか、外部委託すべきか判断に迷う場合もあるでしょう。特に以下のケースでは、外部委託が有効な選択肢となります。

社内に専門技術者がいない場合

サーバー構築には、OSの知識、ネットワークの設計、セキュリティ設定、仮想化技術など、多岐にわたる専門知識が必要です。社内にこれらの知識を持つ技術者が不足している場合、外部委託はプロジェクトの成功確率を高め、品質を保証する上で不可欠です。

大規模なシステム刷新が必要な場合

既存システムの大規模な刷新や、新たな基幹システムの導入など、複雑で影響範囲の広いプロジェクトでは、高度なプロジェクトマネジメント能力と多様な技術スキルが求められます。外部業者であれば、これらの要件を満たし、計画通りにプロジェクトを推進するノウハウを持っています。

セキュリティ要件が厳格な場合

個人情報や機密情報を扱うシステム、あるいは金融機関や医療機関など、特に厳格なセキュリティ要件が求められる場合、専門家による設計と実装が不可欠です。外部のセキュリティ専門知識を持つ業者に委託することで、法規制遵守や業界標準に準拠した強固なセキュリティ環境を構築できます。

複数拠点での構築が必要な場合

国内外の複数拠点にサーバーを設置し、一貫したシステム環境を構築する必要がある場合、標準化されたプロセスと効率的な展開が求められます。外部業者であれば、これまでの経験に基づき、複数拠点でのスムーズな導入と連携を実現するための支援を提供できます。

サーバー構築業者の種類と特徴

サーバー構築を依頼できる業者は多岐にわたります。それぞれの特徴を理解し、自社のニーズに合った業者を選ぶことが重要です。

総合SIer（システムインテグレーター）

システムの企画から運用・保守までIT工程を全方位で一貫して請け負い、大規模プロジェクトや複雑なシステム連携において強力な管理能力を発揮します。幅広い技術スタックに対応できる高い信頼性がある一方で、費用が高額になりやすく、小規模な案件には不向きな側面もあります。そのため、全社的な基幹システムの構築など、総合力が求められる場合に最適な選択肢となります。

専門特化型のサーバー構築業者

特定のOSやクラウド環境に特化したサービスを展開しており、深い専門知識に基づいた高品質な構築を優れたコストパフォーマンスで実現します。対応範囲が限定的であるため他システムとの連携には別途調整が必要な場合もありますが、特定の技術領域においては非常に高い専門性を誇ります。したがって、特定のインフラ課題をピンポイントかつスピーディに解決したい時に非常に有効です。

クラウドサービス提供業者

AWSやAzureなどのプラットフォームを活用することで、初期費用を抑えつつ需要に応じた柔軟なスケーラビリティを確保できるのが大きな特徴です。物理インフラの運用負荷を大幅に軽減できる反面、クラウド特有の高度な設計知識が不可欠であり、稼働後の運用についても自社対応や別途委託を検討する必要があります。

メーカー系構築サービス

自社製品のハードウェアに最適化された構築サービスを提供しており、製品同士の高い親和性とメーカー直系ならではの手厚いサポートによる安定稼働が期待できます。ただし、特定のメーカー製品に依存する「ベンダーロックイン」のリスクを伴うため、将来的な拡張性や他社製品への乗り換えにおいて選択肢が狭まる可能性がある点には注意が必要です。

サーバー構築の費用相場

サーバー構築の費用は、その規模や複雑性、選択する機器、OS、ミドルウェア、そして業者のサービス内容によって大きく変動します。ここでは一般的な費用相場を解説します。

小規模サーバー構築の費用相場

ファイルサーバー、Webサーバー1台、または小規模な仮想環境など、比較的シンプルな構成の場合です。

• 費用目安： 数十万円～200万円程度
• 内訳例： サーバー機器本体、OSライセンス、基本的な設定、ネットワーク設定、テスト。

中規模サーバー構築の費用相場

複数台のサーバー（物理・仮想）、データベースサーバー、冗長化構成、基幹システムの一部など、ある程度の複雑性を持つ場合です。

• 費用目安： 200万円～1000万円程度
• 内訳例： 複数サーバー機器、ストレージ、仮想化ソフトウェア、データベースライセンス、詳細な設計、高可用性構成、セキュリティ設定。

大規模サーバー構築の費用相場

データセンターでの構築、大規模な仮想化環境、複数のシステム連携、災害対策（DR）構成、高度なセキュリティ要件など、非常に複雑で大規模なプロジェクトです。

• 費用目安： 1000万円以上、数億円に及ぶことも
• 内訳例： 大規模なハードウェア・ソフトウェア一式、高度な設計・コンサルティング、複数拠点連携、専門的なセキュリティ対策、長期的なプロジェクト管理。

（引用元例：複数のITコンサルティング会社や調査機関の公開データに基づく一般的な傾向）

費用に含まれる項目と追加費用

見積もりを確認する際は、何が費用に含まれているのか、追加費用が発生する可能性のある項目は何かを明確にすることが重要です。

費用に含まれる主な項目

• コンサルティング・要件定義
• システム設計（基本設計・詳細設計）
• サーバー機器・ソフトウェアの選定と調達
• サーバーの設置・配線
• OSおよびミドルウェアのインストール・設定
• ネットワーク設定
• セキュリティ設定（基本的なもの）
• 動作テスト・検証
• ドキュメント作成

追加費用が発生しやすい項目

• 高度なセキュリティ対策（IDS/IPS導入、脆弱性診断など）
• データ移行作業
• 既存システムとの連携・改修
• 特別なライセンス費用
• 運用・保守サポート（24時間365日対応など）
• 災害対策（DR）やバックアップシステムの構築
• ユーザー教育
• キッティングサービス（PCや周辺機器の初期設定・展開）
• プロジェクト期間延長による追加費用

サーバー構築業者を選ぶ際の重要ポイント

適切なサーバー構築業者を選ぶことは、プロジェクトの成功を左右する重要な要素です。以下のポイントを参考に、慎重に選定を進めましょう。

実績と技術力の確認方法

業者の信頼性を測る上で、これまでの実績は非常に重要です。同業種や同規模の企業の構築実績があるか、導入事例や顧客の声を確認しましょう。また、技術者の保有資格（例：LPIC、CCNA、AWS認定など）や、得意とする技術分野（OS、仮想化、クラウドなど）を具体的に確認し、自社の要件に合致しているかを評価します。

対応可能な技術範囲とスキルセット

自社が求めるサーバー環境（例：Windows Server、Linux、VMware、Hyper-V、AWS、Azureなど）に対応できる技術力があるかを確認します。特定のミドルウェア（データベース、Webサーバー）やアプリケーションの導入・設定経験も重要です。将来的な拡張性や、他のシステムとの連携も考慮し、幅広い技術に対応できる業者を選ぶと安心です。

セキュリティ対策への取り組み

サーバー構築においてセキュリティは最優先事項です。業者がどのようなセキュリティ基準（例：ISO/IEC 27001）を満たしているか、構築するシステムに対してどのようなセキュリティ対策（例：ファイアウォール設定、脆弱性診断、ログ監視）を提案しているかを確認します。インシデント発生時の対応体制についても確認しておくべきでしょう。

サポート体制とSLA（サービスレベル契約）

サーバー稼働後の運用・保守サポートは、安定稼働に不可欠です。24時間365日の対応が可能か、障害発生時の復旧目標時間（RTO）やデータ復旧目標時点（RPO）がSLA（Service Level Agreement）で明確に定められているかを確認しましょう。問い合わせ窓口の体制や、定期的なメンテナンス、アップデート対応なども重要な確認ポイントです。

コミュニケーション能力とプロジェクト管理力

サーバー構築プロジェクトは、要件定義からテスト、導入まで多岐にわたる工程があります。担当者とのスムーズなコミュニケーション、進捗状況の定期的な報告、変更要求への柔軟な対応、そして明確なプロジェクト計画と管理能力は、プロジェクトを成功に導く上で不可欠です。提案段階での対応や質問への回答の質も判断材料となります。

費用の透明性と見積もりの妥当性

提示された見積もりが、どのような項目にどれだけの費用がかかるのか、明確に内訳が示されているかを確認します。不明瞭な項目がないか、追加費用が発生する可能性のある項目が明記されているかを確認しましょう。複数の業者から相見積もりを取り、サービス内容と費用を比較検討することで、妥当な価格を見極めることができます。

まとめ

サーバー構築は企業のITインフラの根幹をなす重要なプロジェクトです。外部業者への委託は、専門知識の活用、自社リソースの最適化、セキュリティ強化など多くのメリットをもたらしますが、業者選びを誤ると様々なリスクに直面する可能性もあります。

本記事で解説した「業者選びのポイント」を参考に、自社の要件に最も合致する信頼できるパートナーを見つけることが成功への鍵となります。

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