AutopilotとIntuneの違いとは？それぞれの役割と連携メリットを解説

企業のPC導入や入れ替え時に行われるキッティング作業を、クラウドで自動化・効率化する手段として「Windows Autopilot」と「Microsoft Intune」が注目されています。両者はセットで紹介されることが多い一方で、それぞれの役割が見えにくいため、自社に合った使い方が判断できずに検討が進まないケースも少なくありません。

本記事では、AutopilotとIntuneの違いや役割、あわせて使うメリット、導入時の検討ポイントをわかりやすく解説します。

AutopilotとIntuneの基礎知識

AutopilotとIntuneは、どちらもMicrosoftが提供するサービスですが、役割は大きく異なります。まずは基本機能と、それぞれの違いを整理していきます。

Windows Autopilotとは

Windows Autopilot（オートパイロット）は、新しいPCの初期設定（キッティング）を自動化するクラウドサービスです。

従来は情報システム部が1台ずつ行っていたセットアップ作業を、インターネット経由で自動化することができます。PCの電源を入れてネットワークに接続し、会社のIDでサインインするだけで、事前に用意した設定が適用されます。ユーザーは案内に沿って操作するだけで、業務に必要な環境をすぐに使い始められます。

Windows Autopilotの主な機能

• ハードウェア情報の事前登録：購入したPCの固有情報を事前に登録し、設定の紐づけを行います。
• 企業アカウントへの自動参加：PC起動時に、企業のアカウント管理システムへ自動で登録されます。
• デバイス管理ツールへの自動登録：Microsoft Intuneなどの管理ツールに自動で登録され、管理対象として扱われます。
• リセット機能：PCを初期状態に戻し、再設定を行うこともできます。

Microsoft Intuneとは

Microsoft Intune（マイクロソフト インチューン）は、PCやスマートフォンなどのデバイスをクラウド上で管理するためのツールです。たとえば、「パスワードのルールを統一する」「指定アプリの利用を必須にする」「紛失時に遠隔でデータを削除する」といったルールを設定し、各デバイスに適用できます。利用開始後も継続的に状態を管理し、セキュリティを保ちながら運用できる点が特徴です。

Microsoft Intuneの主な機能

• デバイス管理（MDM）：WindowsやmacOS、スマートフォンなどをまとめて管理できます。設定の適用や遠隔操作にも対応しています。
• アプリケーション管理（MAM）：業務アプリの配信や更新を一元管理できます。個人データと業務データを分けて扱うことも可能です。
• アクセス制御：OSの更新状況やセキュリティ状態に応じて、社内システムへのアクセスを制御します。
• データ保護：デバイス上の業務データを保護し、情報漏えいのリスクを抑えます。
• 構成プロファイルの適用：Wi-FiやVPNなど、業務に必要な設定をまとめて反映できます。

Intuneは、デバイスが利用開始された後の継続的な運用管理において、セキュリティと利便性を両立させるための基盤となります。

2つが混同されやすい理由

役割の異なる2つのツールが混同されやすい理由は、実際のPC導入現場で連携して使われる点にあります。両者を組み合わせることで、「ゼロタッチ展開」という仕組みが成り立つためです。

Autopilot単体では、PCを企業のデバイスとして登録し、初期設定の流れを簡略化するところまでしか対応できません。一方、Intune単体では、初期設定そのものを自動化することはできません。

この2つを組み合わせることで、電源を入れるだけでアプリやセキュリティ設定が自動的に適用される環境が整います。そのため、IT関連の記事や公式ドキュメントでもセットで扱われることが多く、同じ機能のように見られがちです。

AutopilotとIntuneの違い

AutopilotとIntuneの違いを理解するには、「役割」「使用するタイミング」「管理できる範囲」の3つに分けて整理するとわかりやすくなります。それぞれの得意分野を見ていきましょう。

役割

最も大きな違いは、それぞれが担う役割です。Windows Autopilotは、「デバイス導入（初期セットアップ）」に特化したツールです。新しいPCを、業務で使える状態まで引き上げる工程を自動化します。

一方、Microsoft Intuneは「導入後の運用・管理」を担当します。PCが使えるようになった後、セキュリティの維持やアプリケーションの配布、アップデート管理などを継続的に行います。

使用するタイミング

両者は利用されるタイミングにも違いがあります。Autopilotが動作するのは、PCの電源をはじめていれたときから、デスクトップが表示されるまでの限られた期間です。初期設定が完了すると、役割はほぼ終了します。

それに対してIntuneは、Autopilotによるセットアップ完了後からPCの利用期間全体にわたって稼働します。バックグラウンドで継続的に管理を行います。

管理できる範囲

管理できるデバイスの範囲にも違いがあります。Windows Autopilotは、Windows OSを搭載したPCの導入に特化しています。一方、Microsoft IntuneはWindowsだけでなく、macOSやiOS、Androidといった複数のOSに対応しています。さまざまなデバイスをまとめて管理できる点が特徴です。

こうした違いから、複数のデバイスを扱う企業では、Intuneの柔軟性が大きなメリットになります。

2つを連携するメリット

AuutopilotとIntuneは、単体でも利用できますが、組み合わせることで効果がより高まります。ここでは、連携によって得られる主なメリットを3つ解説します。

シームレスな移行

2つを連携させる最大のメリットは、初期設定から運用管理への流れが途切れずにつながることです。Autopilotで初期セットアップが進むと、そのままIntuneの管理下へ自動的に登録されます。その後は、設定ルールや業務アプリが順次適用され、ユーザーの操作なしで環境が整います。この一連の流れにより、手作業をほとんど介さない「ゼロタッチ展開」を実現できます。

作業負担とコストの削減

連携により、情報システム部の作業負担は大きく軽減されます。従来のように、PCを1台ずつ箱から出して、イメージ展開や個別設定を行う作業は不要になります。手間が減ることで、人件費や作業時間の短縮にもつながります。

さらに、作業スペースの確保や機材の準備といった間接的なコストも抑えやすくなります。その分のリソースを、DX推進やセキュリティ対策などの業務へ振り向けることが可能です。

テレワークへの対応

テレワーク環境との相性が良い点も大きなメリットです。PCをメーカーや販売代理店から直接ユーザーへ配送し、そのまま利用を開始できます。従業員は自宅のネットワークに接続し、会社のアカウントでサインインするだけで準備が整います。

情報システム部がキッティングや再発送を行う必要がなくなり、手間と配送コストの削減につながります。場所にとらわれないPC配布が実現できる点も魅力です。

導入時に検討すべきポイント

クラウドツールによるキッティングの自動化は便利ですが、導入前に確認しておきたいポイントもあります。ここでは、実際の運用を見据えた確認事項をご紹介します。

自社環境との相性と前提条件

AutopilotとIntuneを利用するには、いくつかの前提条件をクリアする必要があります。まず、クラウドベースのID管理システムである「Microsoft Entra ID（旧Azure AD）」の利用が前提となります。あわせて、Intuneの利用権を含むMicrosoft 365ライセンスの契約も必要です。

そのため、現在のネットワーク環境や契約内容を確認し、追加コストの有無を事前に把握しておくと安心です。導入後のギャップを防ぐためにも、事前の整理が重要になります。

初期設定・キッティング作業との関係

AutopilotとIntuneを導入すると多くの作業を自動化できますが、すべてが不要になるわけではありません。事前に作業内容を整理し、自動化できる範囲と手作業が必要な部分を切り分けておく必要があります。

自動化できる作業としては、OSの初期設定やアカウント登録、基本設定の適用、一般的なアプリのインストールなどが挙げられます。

一方で、ハードウェアの増設や交換、特殊なOSイメージの適用、資産管理タグの貼付、周辺機器の接続確認などは手作業が発生します。こうした作業は、状況に応じて社内で対応するか、外部サービスの活用も検討するとよいでしょう。クラウドと物理作業を切り分けて考えることで、無理のない運用が実現しやすくなります。

運用体制と外部サポートの活用

導入後は、安定した運用体制の構築が重要になります。社内では、設定やポリシー管理、トラブル対応を担う担当者の育成が求められます。あわせて、変更管理のルールを整え、設定変更やアプリ更新がスムーズに進む仕組みを作ることも大切です。ユーザーからの問い合わせに対応する体制も欠かせません。

一方で、すべてを自社で対応するのが難しい場合もあります。そのようなときは、導入支援パートナーや運用サポートを活用する方法も有効です。専門知識を持つ外部リソースを取り入れることで、導入から運用まで安定しやすくなります。導入後の運用を見据えて体制を整えることが、継続的な活用につながります。

まとめ

Autopilotは「PC導入時の初期設定を自動化するツール」、Intuneは「導入後から廃棄までデバイスを継続管理するツール」という違いがあります。両者を連携させることで、ゼロタッチ展開という理想的なキッティングが実現し、情報システム部の負担は劇的に軽減されます。

しかし、クラウド設定だけではカバーしきれない「管理シールの貼付」や「ハードウェア登録」「全国への配送手配」といった物理的な課題は依然として残ります。

「クラウドツールは導入したいが、結局手作業が残って情シスが疲弊している」「大量のPCの保管場所や発送作業に困っている」という企業様は、ぜひ一度、東信システムサービスにご相談ください。最新のキッティング手法と、確かな物理的サポート体制を組み合わせ、貴社のPC導入業務を真の意味で効率化するご提案をいたします。

東信システムサービスのキッティングサービス詳細はこちら
https://www.kittig-toshin-ss.co.jp/about/

お問い合わせはこちら
https://www.yo.toshin-et.co.jp/contact/index.html